- Recepción de mercadería:
- Recepción de productos y transferencias internas.
- Verificar cantidades, códigos, fechas y estado físico de los artículos.
- Almacenamiento y organización:
- Acomodar la mercadería según los estándares de orden, rotación y seguridad.
- Mantener las áreas de bodega limpias, organizadas y señalizadas.
- Preparación y despacho de ordenes:
- Preparar y alistar productos según los requerimientos de tiendas, clientes.
- Garantizar exactitud en cantidades y códigos antes del despacho.
- Apoyar en la verificación de documentos de salida (facturas, listas de empaque, requisiciones).
- Control de inventarios:
- Realizar tomas físicas periódicas y participar en inventarios cíclicos o generales.
- Reportar diferencias, productos dañados o vencimientos próximos.
- Registro en sistemas:
- Ingresar movimientos de entrada, salida y ajustes en el sistema EBS.
- Asegurar la correcta actualización de inventarios.
- Cumplimiento de normas de seguridad:
- Aplicar buenas prácticas de manipulación de cargas y uso de equipo de protección personal.
- Reportar riesgos o condiciones inseguras en el área.
- Gestión de devoluciones:
- Clasificar, revisar y registrar productos retornados para su reintegración o baja.
- Rotación de productos:
- Aplicar las metodologías PEPS u otras según la política interna.
- Asegurar la correcta rotación de inventarios para minimizar vencimientos y obsolescencia.
- Apoyo operativo general:
- Colaborar con otras tareas asignadas por el supervisor de tienda.
- Sustituir temporalmente funciones básicas de otras posiciones operativas cuando sea necesario.
- Apertura y cierre:
- Atención directa al Empresario y Cliente
- Implementación y cumplimiento de estándares establecidos en el protocolo de servicio al cliente.
- Aclaración básica de dudas sobre promociones, puntos, programas, productos y generalidades del negocio y en caso de que el Empresario requiera más información referirlo con el área correspondiente.
- Comunicar al Supervisor cualquier situación irregular identificada en el área de trabajo.
Administración del punto de venta
- Participación en reuniones del área.
- Estar atentos a cualquier actividad sospechosa en la tienda y en caso de ser requerido informar inmediatamente a las áreas correspondientes
- Dar visibilidad a su supervisor de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo que necesiten las instalaciones